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[时势聚焦] 涉及武汉的机票、火车票可免费退票

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发表于 2020-1-22 09:28:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

民航局下发通知 涉及武汉航班机票可免费办理退票2020年01月21日 19:43 来源:中国新闻网



  中新网1月21日电 据民航局网站消息,1月21日,民航局下发通知,要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时,高度重视旅客服务工作,针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费办理。
  民航系统各单位将全力做好民航领域的疫情防控工作,保障“春运”期间航空运输工作有序开展,降低民航旅客和从业人员染疫风险,最大限度避免疫情通过航空器传播。






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 楼主| 发表于 2020-1-22 09:29:09 | 显示全部楼层

铁路部门免收到达和离开武汉的火车票退票手续费2020年01月21日 18:30 来源:中国新闻网



  中新网1月21日电 据中国铁路总公司微信公众号消息,铁路部门决定,自即时起至2020年1月24日24时止,免收到达和离开武汉的火车票退票手续费。
  据了解,适应武汉市卫生防疫工作的部署要求,回应旅客诉愿,铁路部门决定:自即时起至2020年1月24日24:00止,在车站、12306网站等各渠道,已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客,自愿改变出行需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买乘意险的一同办理,包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。
中新社记者 瞿宏伦 摄" style="border-width: 0px; border-style: initial; vertical-align: middle; max-width: 700px; cursor: pointer;">

资料图:铁路。中新社记者 瞿宏伦 摄
  铁路部门将根据疫情变化,在卫生防疫部门指导下,及时采取有力措施,做好疫情防控工作,保护旅客身体健康。




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 楼主| 发表于 2020-1-22 09:32:54 | 显示全部楼层
人性化的决定,坚决支持。国家重视人民的性命,是好现象。
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 楼主| 发表于 2020-1-22 09:41:46 | 显示全部楼层
武汉市市长呼吁:外面的人不要到武汉 武汉市民没有特殊情况也不要出武汉

2020年01月21日 20:42 来源:央视新闻客户端

  武汉市市长周先旺在接受总台央视记者专访时表示:目前武汉市的防控重点要把人民的生命安全和身体健康放在第一位。坚决防止疫情蔓延,市内不扩散、市外不输出,不能因为武汉的疫情给其他的城市带来压力。从1月14日开始,武汉市开始管控出行。1月20日开始,对进出武汉进行管控。周先旺呼吁:原则上,没有必要我们建议外面的人不要到武汉,武汉的市民没有特殊情况也不要出武汉。这样使人员的流动量能够减少,病毒传播的可能性就会小一些,防控救治的压力也小一些。(总台央视记者 王涵)
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 楼主| 发表于 2020-1-22 09:46:32 | 显示全部楼层
到达离开武汉的火车票、客车票、机票等免收退票手续费

2020年01月21日 22:05 来源:中国新闻网

  中新网1月21日电 据交通运输部微信公众号消息,1月21日晚,交通运输部和国家铁路局、中国民航局及中国国家铁路集团有限公司决定,对选择铁路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客,免收其到达、离开武汉的火车票、客车票、船票、机票的退票手续费。

  据介绍,在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控涉及交通运输的有关工作同时,为更好满足旅客诉求,1月21日晚,交通运输部和国家铁路局、中国民航局及中国国家铁路集团有限公司决定,对选择铁路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客,免收其到达、离开武汉的火车票、客车票、船票、机票的退票手续费。

  铁路方面,自即时起至2020年1月24日24:00止,在车站、12306网站等各渠道,已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客,自愿改变出行计划需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买乘意险的一同办理,包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

  公路、水路方面,各级交通运输部门全力确保春运安全畅通,明确对已经购买涉及武汉车、船票的旅客,当提出退票要求时,客运企业应当办理免费退票,不得收取任何费用。

  民航方面,要求各运输航空公司高度重视旅客服务工作,针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费办理。
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发表于 2020-2-6 01:01:08 | 显示全部楼层

2020年02月06日 00:45 来源:新华网


  铁路部门再次调整免费退票措施


  新华社北京2月5日电(记者樊曦)为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,进一步方便旅客办理退票,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年2月6日零时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

  因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  铁路部门将密切关注各地复工、返校时间安排,根据客流变化,及时加开旅客列车,精心安排节后错峰返程运力,科学安排席位分布,组织车内旅客分散就座,近几日,旅客列车客座率将控制在50%左右。同时,进一步加强进出站旅客全面测体温和列车运行途中旅客测体温抽检,全力做好站车疫情防控工作。
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